南京市2017年“十一”黄金周旅游市场情况综述
来源:南京旅游网   发布人:夜月  发布时间:2017-10-08  人气指数:2793
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2017年“十一”黄金周期间,南京市旅游业整体保持欢乐、平稳、安全态势。因今年黄金周前期天气多雨,影响了部分游客出行意愿,景区游客接待量与往年相比增幅回落,旅游消费市场结构进一步多元化,旅游经济综合贡献稳步提升。具体情况如下:

一、基本情况

据统计,全市共接待国内外旅游者998万人次,同比增长5.5%;实现旅游收入96.8亿元,同比增长7.1%。因今年黄金周以阴雨天气为主,101日夜起至5日持续降雨,6日至8日虽然天气转好,但按照国家旅游局和江苏省旅游局的要求,为保持历年黄金周同比数据的一致性,8日数据纳入黄金周旅游市场总量汇总,但不纳入增幅计算(即同比增幅按前七天计算),故旅游市场接待量与往年相比增幅回落。

二、市场特征

(一)旅游出行日趋多样。从南京出游市场看,南京游客依旧位列最热衷外出旅游的城市前列。据中国旅游研究院大数据显示,黄金周出游力排行榜中,预计出游人次排名前20的城市中,南京排名第8位。一是景区出游选择多样化,持续降雨影响了部分游客对传统观光类景区的出行意愿,但以历史文化为主题的室内景区受到青睐。南京博物院、朝天宫、总统府景区接待量等均保持中高速增长,其中南京博物院、朝天宫接待游客量增幅超过20%。二是娱乐、购物等多元化体验成为新热点。智慧旅游数据显示,新街口、湖南路两大商圈黄金周期间接待游客26471万人次。南京森林音乐节转场至江苏大剧院举办,游客热情不减。特色文创旅游商品受到游客热捧,夫子庙秦淮礼物店日销售收入稳步提高,溧水区推出“无想田园”系列农产品品牌,乡甜集市、李巷文创店相继开放营业。据统计,在游客花费构成上,景区游览费占比略有下降,从去年国庆节的7.8%下降为7.5%,但娱乐费用、购物费用等费用比例均有所提高。三是过夜旅游稳步提高。过夜游客平均停留天数2.7天,比去年国庆提高6%,来宁游客人均消费984元,比去年国庆节提高3%。乡村民宿发展迅速,旅游委节前举办的“乡村民宿服务品质提升行动”,推动各乡村民宿经营户着力提升服务水平,给入住民宿游客营造了“家”的氛围。石山下未见山民宿国庆期间客满,凉篷下民宿自930日开村来累计接待游客2万人次。高淳枕松酒店、半城房车营地、得半庄园等精品酒店,花涧堂官溪人文客栈、瑞轩精舍等精品民宿节前客房预订率达100%

(二)来宁客源市场辐射更广。从来宁客源市场看,国庆黄金周前夕,京沪高铁率先实现350公里提速运营,北方远程市场到宁时间缩短。黄金期间,北京市在市外客源中的比例提高到5%以上,比去年同期增加0.8个百分点,客源市场排名由去年同期的第七位上升到第六位。长三角高铁连线成网、宁镇扬同城化加速,尤其是黄金周前宁镇扬旅游一卡通的发布,促进省内和长三角旅游市场发展。黄金周期间,省内客源市场比例达20.3%,浙江、上海客源市场比例提高到24.1%,比去年同期提高了6.6个百分点。从出游预订情况看,携程跟团游、自由行等订单显示,70%的在线旅游者通过手机APP下单而非网站,在行程中旅游者也通过APP购买旅游产品或咨询求助,国庆长假已经成为“手机上的黄金周”。

(三)乡村旅游活动精彩纷呈。全市乡村旅游区紧扣时令特点和资源特质,举办了众多富有浓郁乡情的乡村旅游节庆活动。据统计,全市各乡村旅游区举办的乡村旅游节庆活动约40场。溧水区举办了“归去来兮 重又生活”田园乡村生活节、溧水民俗文化节、“秦淮源头过中秋”、红色李巷开村溧水李庄开村仪式等节庆活动。高淳区固城湖螃蟹节在节前拉开帷幕,桠溪慢城举办螃蟹嘉年华、高淳老街贺“螃蟹节”迎国庆等活动紧锣密鼓推出。浦口区举办雨发嘉年华、水墨大捻“亲子嘉年华”、老山国家森林公园国庆假期亲子卡通灯笼活动等。六合区举办竹镇巴布洛生态谷丰收节、南京龙袍蟹黄汤包美食文化节、绿航猕猴桃采摘节等活动,金牛湖旅游度假区、竹镇乡村休闲旅游度假区两大核心旅游区接待游客分别达7.2万人次和33.68万人次。江宁区举办淳化秋季翠洲芳谷风筝音乐节、杏花村采摘节、“火车莱斯”主题公园生日宴、湖熟菊花节等活动,江宁美丽乡村游共接待游客60.56万人次。据初步统计,黄金周期间乡村旅游区接待游客量增幅约8%以上,高于全市旅游市场平均增幅。

三、节日保障

(一)节前组织保障到位。提前下发《关于做好国庆中秋“双节”期间旅游安全工作的通知》、《关于做好国庆中秋及秋季旅游旺季文明旅游工作的通知》及《关于开展2017年中秋国庆节前旅游市场秩序专项检查的通知》等,进一步强化节日市场服务保障工作,部门联合、市区联动对宾馆饭店、景区(度假区)、乡村旅游点、委直属单位旅游质量与安全维稳工作进行检查,累计进行检查督查300余人次;全市旅游行业(系统)开展景区(度假区)、宾馆(饭店)消防、救生及反恐怖实战演练8个场次,近2000余人次参加。

(二)加大市场宣传推广。专设针对黄金周假日旅游的赏秋之旅、报恩祈福之旅、美食之旅、亲子研学之旅等4条市场专线。举办“南京乡村民宿品质提升工程暨金秋美丽乡村旅游直通车发班”仪式,为南京金秋深度游打了个“头牌广告”。市属公园,园事花事活动异彩纷呈,并针对不同客体,旅游新产品和秋冬季特色旅游景点进行了多场推介。各区旅游主管部门,也相继开展了形式多样的旅游新产品推介活动。

(三)智慧旅游全程服务。南京旅游微信公众号“南京旅游”、“南京发布”、手机APP“我的南京”等平台,共同发布景区舒适度指数和各类旅游资讯。南京旅游咨询点增加至58处,将各类旅游攻略和咨询编印成册,发放超过30万份。全行业同时通过微信、微博、宣传画等形式,积极倡导游客文明旅游,推动文明旅游建设深受社会好评。黄金周假日期间我市未发生产生重大社会影响的游客不文明现象,旅游环境显著提升。

(四)全面落实值守制度。黄金周假日期间,市区旅游系统相关人员在岗到位,认真履行咨询、投诉、市场纠纷调处、信息报送、上传下达等职责,随时发布各类旅游服务资讯,有效投诉均在第一时间得到有效处理。未接到负面涉游安全报告。